ITIL 4 Leader: Digital and IT Strategy (DITS)

Pre koho je určený?

Tento kurz je určený pre tých vo vedúcich alebo rozhodovacích pozíciách, ktorí sú zodpovední za určovanie strategického smerovania a umožňujú riadiť zmenu digitálneho prostredia v rámci podnikania.
Tento kurz a súvisiaca certifikácia sa odporúča pre:

• Senior Business Leaders
• Manažérov
• Každý, kto má aktuálnu kvalifikáciu ITIL a chce sa vydať na cestu vodcovstva

Odbornosť

Podmienkou účasti na tomto školení je úspešné absolvovanie skúšky ITIL 4 Foundation.

Obsah

Kľúčové koncepty digitálnej a IT stratégie

• Digitálne, informačné, prevádzkové a komunikačné technológie
• Digitálna organizácia, digitálne podnikanie, digitalizácia a digitálna transformácia
• Služby, produkty a konkurenčná výhoda
• Úrovne stratégie
• Biznis modely
• Prevádzkové modely

Stratégia a systém hodnoty služby

• Príležitosť a dopyt
• Hodnota
• Riadenie
• Hlavné zásady ITIL
• Neustále zlepšovanie
• ITIL praktiky a služby

Aká je vízia?

• Digitálne poruchy
• Vyvážené strategické zameranie
• Nástroje na určovanie polohy pre digitálne organizácie

Kde sme TERAZ?

• Environmentálna analýza
• Analýza príležitostí
• Hodnotenie digitálnej pripravenosti

Kde chcete byť a ako sa tam dostanete?

• Strategické plánovanie
• Finančné aspekty digitálnej a IT stratégie
• Obchodné modely pre strategické plánovanie
• Optimalizácia portfólia
• Strategické prístupy pre relevantnosť zákazníka/trhu
• Strategické prístupy k prevádzkovej dokonalosti
• Strategické prístupy k evolúcii
• Strategické prístupy k sociálnej zodpovednosti a udržateľnosti

Riadenie strategických iniciatív

•  Ako sa implementujú stratégie
• Koordinácia stratégie a strategických iniciatív
• Vedúca digitálna transformácia
• Digitálne vedenie

Meranie stratégie

• Kľúčové fakty o meraní
• Meranie stratégie
• Stratégia prístrojového vybavenia

Udržiavanie tempa v chode

•  Dlhodobá dynamika: Zabezpečenie organizačnej životaschopnosti
• Krátkodobá hybnosť: Paralelná prevádzka

Riadenie inovácií a nových technológií

• Riadenie inovácií
• Formálny prístup k inováciám
• Kultúra riadenia, ktorá podporuje inovácie
• Prístupy k inováciám
• Hodnotenie a prijatie nových technológií

Riadenie strategického rizika

• Riadenie rizík
• Identifikácia rizika
• Postoj k riziku
• Náprava rizika

Skúška

Skúška ITIL® 4 Leader: Digital and IT Strategy (DITS) sa realizuje online z domu alebo práce prostredníctvom vzdialeného proktora cez kameru. Po obdržaní vouchera si budete môcť rezervovať online skúšku na dátum a čas, ktorý si zvolíte.

• 30 otázok
• 70% správnych odpovedí (21/30)
• dĺžka skúšky 60 minút
• jazyk skúšky angličtina
• všetky otázky sú typu jednej správnej odpovede zo 4 možností
• skúška typu Closed book - pri skúške nie je možné používať manuál ani študijné materiály
• platnosť certifikátu 3 roky

Možnosť dokúpenia:

• Take2 (cena 90 EUR bez DPH) - opätovné zloženie skúšky. Užite si istotu záložného plánu, ktorý vám ponúka druhú šancu vyskúšať skúšku, ak váš prvý pokus nesplní vaše očakávania.
• Simulovaná skúšky (cena 50 EUR bez DPH) - Tieto praktické testy priamo od dizajnérov skúšky sú neoceniteľným nástrojom na zvýšenie vašej sebadôvery. Simulované skúšky kopírujú skutočné testovacie prostredie, poskytujú realistický a pútavý zážitok a zvyšujú vaše vyhliadky na úspech v skutočnej skúške.

Materiály / Cena zahŕňa

Školiace materiály:

• Oficiálne školiace materiály pre ITIL 4 Leader: Digital and IT Strategy (DITS) - obsahuje podrobný zošit pre študentov a rýchlu referenčnú príručku na zlepšenie prípravy na skúšky a dlhodobé učenie.
• Oficiálna e-kniha - táto príručka, ktorá je cenným zdrojom prípravy na skúšky, vám bude slúžiť ako referencia pri vašej práci, ďalšom štúdiu alebo profesionálnom rozvoji.
• 2 kompletné sady skúšobných otázok v tlačenej forme - s vysvetlením odpovedí

Cena ďalej obsahuje:

• Poukaz - voucher na skúšku
• E - certifikát
• Telefonické a emailové konzultácie

Nadstavby

ITIL 4: Create, Deliver and Support

ITIL 4: Direct, Plan and Improve